Hogyan változtatta meg az oltásellenes anya gondolkodását egy szakértő odafigyeléssel?
Meggyőzni valakit álláspontja megváltoztatásáról nem könnyű, sőt akár kontraproduktív is lehet. Néha az a legjobb, ha csak odafigyelünk a másikra, és nyitott kérdésekkel vezetjük a változás felé – idézi Adam Grant pszichológus gondolatait az Urbanlegends.hu.